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Shenzhen POCE Technology co.,Ltd


head office:
Tel：

Tel:86-755-29113252

Fax:86-755-29113135

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1F,Bldg.H, Hongfa Science and Technology park, Tangtou, Shiyan, Bao’an District, Shenzhen,China.

Recruitment

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客服專員

Requirements:

1、大專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。

Responsibilities:

1、了解客戶需求，對其提供專業(yè)咨詢；
2、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制客戶滿意度的的跟蹤及分析；
3、客戶相關(guān)信息的管理，建立客戶檔案；
4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
5、詢價、議價等工作。

Conditions:

1、基本工資+平常獎金+年終獎
 
2、教育培訓(xùn)
 
3、有薪假期（法定節(jié)假日、年休假、婚假、生育假和喪假等有薪假期）
 
4、各種津貼（交通補貼、通訊補貼等）
 
5、各種福利(生日禮物,節(jié)日禮物等)
 
6、公司為員工購買社保、意外保險
 
7、可提供住宿
 
8、免費旅游
 
也歡迎廣大優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生挑戰(zhàn)此職位，公司可進行全方位培養(yǎng)，待遇從優(yōu)，單雙休，7.5小時制，晉升空間大。

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