一、職責(zé)與資源 常見(jiàn)不符合項(xiàng)

整改：工廠需補(bǔ)充蓋章簽字的有效質(zhì)量負(fù)責(zé)人授權(quán)書(shū)。

問(wèn)題1：工廠未能提供最新、有效版本的管理文件；工廠文件中出現(xiàn)多個(gè)不同版本共存的亂象。

問(wèn)題2：工廠未規(guī)定其質(zhì)量記錄的保存時(shí)間，或者規(guī)定的保存時(shí)間小于2年。

問(wèn)題3：工廠未識(shí)別和保存與產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)的重要文件

三、采購(gòu)與關(guān)鍵件控制 常見(jiàn)不符合項(xiàng)

整改：CCC認(rèn)證型式試驗(yàn)報(bào)告中列出的關(guān)鍵件如果沒(méi)有獲得對(duì)應(yīng)的CCC/自愿認(rèn)證證書(shū)的情況下，企業(yè)需要按實(shí)施細(xì)則要求，對(duì)關(guān)鍵件進(jìn)行年度確認(rèn)檢驗(yàn)，確保該關(guān)鍵件的質(zhì)量特性能夠持續(xù)符合認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和/或技術(shù)要求，并把該要求寫(xiě)入定期確認(rèn)檢驗(yàn)相關(guān)文件。關(guān)鍵件進(jìn)貨檢驗(yàn)為每批次進(jìn)貨的時(shí)候?qū)﹃P(guān)鍵件的驗(yàn)收檢驗(yàn)工作，不可與定期確認(rèn)檢驗(yàn)混淆。

整改：這種情況下，企業(yè)無(wú)法直接聯(lián)絡(luò)到關(guān)鍵件供應(yīng)商。則企業(yè)應(yīng)在二級(jí)供應(yīng)商采購(gòu)協(xié)議中，加入質(zhì)量協(xié)議。協(xié)議中寫(xiě)明由二級(jí)供應(yīng)商負(fù)責(zé)這些關(guān)鍵件的質(zhì)量控制，以及需要控制哪些關(guān)鍵質(zhì)量，以確保關(guān)鍵件的一致性。

整改：因家電產(chǎn)品非金屬材料定期確認(rèn)檢驗(yàn)為1年2次，企業(yè)經(jīng)常會(huì)忘記或者每年只做一次。應(yīng)在文件中列入1年2次的非金屬材料定期確認(rèn)檢驗(yàn)要求，并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。

問(wèn)題：生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵工序未正確識(shí)別

五、例行檢驗(yàn)、確認(rèn)檢驗(yàn) 常見(jiàn)不符合項(xiàng)

整改：企業(yè)需仔細(xì)研讀相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則/細(xì)則中對(duì)產(chǎn)品例行檢驗(yàn)以及確認(rèn)檢驗(yàn)項(xiàng)目的要求，并將對(duì)應(yīng)要求列入該認(rèn)證產(chǎn)品檢驗(yàn)相關(guān)管理文件中，謹(jǐn)防漏項(xiàng)。

整改：企業(yè)需要對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)例行檢驗(yàn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)例行檢驗(yàn)記錄重要性，并按要求記錄例行檢驗(yàn)的相關(guān)結(jié)果。

問(wèn)題1：企業(yè)忘記在自己文件規(guī)定的周期內(nèi)，對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行計(jì)量和校準(zhǔn)

問(wèn)題2：企業(yè)對(duì)設(shè)備功能檢查缺失，或者記錄缺失。

七、不合格品的控制 常見(jiàn)不符合項(xiàng)

整改：工廠得知其認(rèn)證產(chǎn)品存在重大問(wèn)題時(shí)，企業(yè)文件需要規(guī)定，產(chǎn)品在國(guó)家級(jí)和省級(jí)監(jiān)督抽查中存在重大問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)將具體問(wèn)題通知認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

整改：企業(yè)應(yīng)在生產(chǎn)線(xiàn)相應(yīng)工位畫(huà)出不合格品存放區(qū)域，并對(duì)不合格品做對(duì)應(yīng)的標(biāo)識(shí)。文件中亦應(yīng)該有相關(guān)的規(guī)定。

問(wèn)題：工廠出現(xiàn)關(guān)鍵零部件、安全結(jié)構(gòu)、外觀等明顯的產(chǎn)品一致性不符的情況。

九、CCC證書(shū)與標(biāo)志

整改：工廠在獲得CCC認(rèn)證證書(shū)后應(yīng)第一時(shí)間向認(rèn)監(jiān)委標(biāo)志中心，申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)標(biāo)志，或者申請(qǐng)標(biāo)志模壓批準(zhǔn)書(shū)。如果是申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)標(biāo)志，則標(biāo)志的使用需要建立臺(tái)賬，該臺(tái)賬應(yīng)與企業(yè)出貨臺(tái)賬一一對(duì)應(yīng)。